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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 01/09/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme NOXIA, éditée par Agenxia. En vous inscrivant sur NOXIA, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGU.

2. Description des services

NOXIA est une plateforme SaaS (Software as a Service) de gestion pour bars, restaurants, snack-bars et boîtes de nuit. Parmi les nombreuses fonctionnalités proposées, on retrouve notamment :

  • Gestion des stocks et des produits
  • Gestion des ventes et de la caisse (POS)
  • Gestion des employés et des permissions
  • Tableaux de bord et rapports d'analyse
  • Intégration avec WhatsApp, Telegram et assistant IA
  • Gestion des abonnements et des paiements
  • Gestion des fournisseurs et des commandes
  • Certification des établissements
  • Multi-établissements et multi-caisses
  • API publique pour intégrations tierces
  • Export des rapports en PDF/Excel
  • Gestion financière et comptable

⚠️ Cette liste n'est pas exhaustive. De nouvelles fonctionnalités sont régulièrement ajoutées.

3. Compte utilisateur

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de la création de son compte. Chaque compte est strictement personnel et ne peut être transféré. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

🔐 Documents légaux requis

Conformément à la réglementation en vigueur en République gabonaise, pour bénéficier des fonctionnalités avancées (à partir du plan Premium), l'utilisateur devra fournir les documents légaux suivants :

  • Registre de commerce (extrait Kbis ou équivalent)
  • Attestation fiscale ou NIF (Numéro d'Identification Fiscale)
  • Licence d'exploitation ou autorisation administrative
  • Pièce d'identité du gérant ou représentant légal
  • Statuts de l'entreprise (si applicable)

4. Abonnements et paiements

NOXIA propose différents plans d'abonnement (Essai, Starter, Premium, Business). Les prix sont indiqués en FCFA (hors taxes). Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf annulation par l'utilisateur avant la date d'échéance. Les paiements sont sécurisés via Mobile Money ou carte bancaire.

⚠️ Important : L'annulation de l'abonnement n'est pas remboursable. Tout paiement effectué est définitif et non remboursable, même en cas d'annulation anticipée.

5. Protection des données

NOXIA s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en République gabonaise.

Les données ne sont jamais partagées avec des tiers sans consentement explicite de l'utilisateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

6. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la plateforme NOXIA (logos, interfaces, codes, contenus) sont la propriété exclusive d'Agenxia. Toute reproduction, modification ou distribution sans autorisation est strictement interdite.

7. Responsabilités

NOXIA s'efforce d'assurer un service continu et de qualité. Toutefois, la plateforme ne saurait être tenue responsable des pertes de données, des interruptions de service ou des dommages indirects liés à l'utilisation de la plateforme.

8. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis son espace personnel ou en contactant le support. En cas de non-respect des présentes CGU, NOXIA se réserve le droit de suspendre ou résilier le compte de l'utilisateur sans préavis.

9. Modification des CGU

NOXIA se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront notifiées aux utilisateurs et prendront effet immédiatement.

10. Loi applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit gabonais. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Libreville, République gabonaise.

✅ Version en vigueur au 01/09/2026